Petit dictionnaire de l'économie collaborative
Angliscismes, néologismes... les startups de l'économie collaboratives rivalisent d'idées pour inventer et imposer de nouveaux mots à leurs utilisateurs.
Pour vous aider à vous y retrouver, nous avons décidé de tenir à jour ce lexique/dictionnaire des termes propres à l'économie collaborative.
Amoureux de la langue française... passez votre chemin!
Autopartage (ou "carsharing"):
Dans le cadre de l'économie collaborative, il s'agit de la location de véhicules entre particuliers: des particuliers utilisant peu leur véhicule peuvent la louer ponctuellement à d'autres particuliers.
Des startups spécialisées dans l'autopartage mettent en relation les particuliers loueurs et locataires et facilitent leurs relations: planning de réservation, système de notation, assurance, suivi du kilométrage par GPS... Quelques exemples de sites d'autopartage: Koolicar, Drivy, Ouicar, Deways.
Carsharing:
C'est le partage d'un véhicule en libre-service. Ce véhicule peut-être la propriété d'une entreprise privé ou publique, ou dans le cadre de l'économie collaborative, d'un particulier.
Comparateur collaboratif:
Un comparateur où les algorithmes sont remplacés par un communauté d'internautes.
CrossShopper est par exemple un comparateur de prix collaboratif dont les membres se chargent de trouver le meilleur prix disponible sur internet pour un produit demandé. Les personnes ayant trouvé les prix les moins chers sont récompensées par une rémunération.
Concierges:
Egalement parfois appelés sitters ou welcomers: personnes auxquelles font appel les services de conciergerie et qui assurent l'acueil, la remise des clefs aux locataires et d'autres tâches contre une rémunération.
Costockage (ou "stockage entre particuliers"):
C'est la location d'espaces de stockage entre particuliers. Les principales startups spécialisées dans le costockage sont Jestocke.com, Ouistock, Costockage.fr ou IStockForU.fr.
Coursiers indépendants (ou "Livreurs indépendants"):
Plusieurs startups organisent la livraison de colis ou de repas. Elles font souvent appel à des coursiers indépendants réalisant les livraisons entre les restaurants/commerces et les particuliers.
Quelques exemples de ces sites de livraison: UberEATS, Deliveroo, Couriier, Nestor... etc.
Covoiturage:
C'est l'utilisation conjointe d'un véhicule par un conducteur et au moins un passager, avec pour objectif d'effectuer un trajet commun. Plusieurs plateformes se proposant d'organiser le covoiturage ont vu le jour depuis le milieu des années 2000, dont la plus célèbre est certainement Blablacar.
Covoiturage de proximité (ou "covoiturage quotidien" ou "covoiturage domicile-travail"):
Variante du covoiturage. Le covoiturage de proximité à lieu le plus souvent dans un rayon d'une trentaine de kilomètres en moyenne autour du domicile et principalement sur le trajet allant jusqu'au travail des utilisateurs.
Plusieurs plateformes ont décidé de se spécialiser davantage dans ce type de covoiturage qui nécessite quelques adaptations (trajets très réguliers mais dont les horaires peuvent être flexibles, nécessité de ne pas changer les habitudes des conducteurs...). Blablalines (filiale de Blablacar) et Karos sont par exemple 2 plateformes de covoiturage de proximité.
Covoitureur:
Une personne faisant du covoiturage, en tant que conducteur ou passager.
Crowdsharing:
C'est l'économie collaborative, un modèle économique basé sur le partage ("crowd" = foule).
Crowdshipping:
C'est le fait de faire appel à une communauté pour effectuer une livraison ("crowd" = foule).
Crowdshopping:
C'est le fait de faire appel à une communauté pour effectuer un achat ("crowd" = foule).
Les sites comme Jwebi ou Globshop sont par exemple des plateformes de livraison collaborative auxquelles vous pouvez demander aux membres d'acheter puis de vous rapporter des produits depuis l'étranger (il s'agit à la fois de crowdshipping et de crowdshopping ).
CrossShopper est un autre site de crowdshopping dont les membres trouvent les meilleurs prix pour d'autres.
Economie collaborative (ou "économie de partage", "économie solidaire", "crowdsharing"):
Il s'agit d'un modèle économique basé sur le partage de pairs à pairs (de particuliers à particuliers).
Plutôt que de miser sur la consommation à outrance, ce modèle pronne le partage des biens, du temps et des compétences. L'économie collaborative se veut écologique, en luttant contre la surconsommation, et créatrice de liens sociaux.
Pour de nombreuses personnes c'est également (et avant tout?) un moyen de gagner de l'argent ou d'en économiser (ce que nous approuvons tout à fait!). De nombreuses startups ont vu le jour dans presque tous les domaines de cette économie du partage. Elles organisent et facilitent les échanges entre particuliers (communication, confiance, paiement...).
Si ces entreprises ont permis le développement spectaculaire de cette économie et permettent effectivement à des particuliers d'conomiser de l'argent ou d'en gagner, il serait naïf de penser qu'elles font cela bénévolement: beaucoup de startups du collaboratif prennent une commission sur les transactions entre particuliers suffisante pour permettre certes leur fonctionnement, mais également pour s'assurer de copieux bénéfices.
Dans les bons plans de la toile, lorsque nous rédigeons un dossier sur l'une de ces entreprises, nous indiquons si la commission prélevée nous parait trop élevée, ou si la compagnie semble sincèrement concernée par les aspects écologique et social de son rôle (comme par exemple Off Course, Too Good To Go ou Once Again).
Jobber (ou "jobeur"):
Dans le cadre du jobbing, le jobber est le particulier effectuant un service contre une rémunération.
Jobbing (ou "service de proximité entre particuliers"):
Il s'agit de l'échange de services entre particuliers contre une rémunération.
De nombreuses startups spécialisées dans le jobbing ont vu le jour. Elles facilitent les interactions entre les particuliers demandeurs d'un service et ceux pouvant les réaliser, sécurisent les transactions: petites annonces, messagerie interne, système de notation, paiement sécurisé, assurance...etc. et prennent une commission sur les transactions.
Quelques exemples de sites de jobbing: Needelp, Fuology, Youpijob, Stootie, Allovoisins...etc.
Livraison collaborative (ou "colis-voiturage", "covoiturage de colis", "crowdshipping"):
Il s'agit de la livraison de colis entre particuliers: des particuliers ayant besoin de livrer un objet demande à un autre particulier réalisant le trajet dans le cadre d'un déplacement personnel ou professionel d'assurer la livraison pour eux.
Des sites assurent la mise en relation entre les particuliers "expéditeurs" et "transporteurs": LivrEATonvoisin, Cocolis.fr, Bring4You, Colis-Voiturage... Certains de ces sites sont spécialisés dans les trajets depuis l'étranger (Jwebi, PiggyBee, GlobShop...), d'autres dans des trajets très courts (comme Off Course spécialisé dans la livraison de courses entre voisins).
Service de conciergerie:
Startup gérant la mise en location d'un logement à la place de son propriétaire sur un site de location entre particuliers comme Airbnb, Abritel, Booking.com...etc.
Quelques exemple de sites de conciergerie: Bnbsitter, Welkeys, Bnblord, Guestready, WeHost, LuckeyHomes...
Certains services de conciergerie font appel à des concierges indépendants (souvent auto-entrepreneurs) pour assurer par exemple la remise des clefs et l'accueil des locataires, le nettoyage du logement ou du linge de maison contre une rémunération.