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Hedee.co: vérifiez que vous avez payé le meilleur prix et faites-vous rembourser la différence automatiquement!

  Publié le 28 février 2020, rédigé par Erwan
illustration Faites vous rembourser la différence de prix si Hedee trouve moins cher ailleurs
Crédits image: Hedee.co  
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4.8/5 - 6 votesHedee.co: vérifiez que vous avez payé le meilleur prix et faites-vous rembourser la différence automatiquement!

Nous avons récemment découvert Hedee.co, un site dont nous trouvons le principe très malin et intéressant si vous désirez faire quelques économies sur vos achats en ligne.

Après avoir fait un achat, Hedee.co vous propose de vérifier si le produit que vous avez acheté est disponible ailleurs pour moins cher et vous aide à vous faire rembourser de la différence.


Hedee vous aide à vous faire rembourser la différence si l'article acheté est disponible pour moins cher ailleurs

Comme vous le savez certainement, de nombreux sites ou magasins vous proposent de vous rembourser la différence de prix si vous trouvez le même produit que celui que vous venez d'acheter moins cher ailleurs. La plupart du temps, il est même possible de demander ce remboursement si le prix baisse dans un délai de 10 à 15 jours après votre achat.

Mais en réalité, nous sommes vraiment peu nombreux à exploiter cette fonctionnalité, tout simplement parce que nous n'avons pas le temps de vérifier les prix dans d'autres magasins après notre achat ou parce que les démarches pour obtenir le remboursement nous semblent trop compliquées.

C'est là qu'Hedee.co intervient: ce site se charge de rechercher pour vous si le produit que vous avez acheté est disponible pour moins ailleurs dans les jours suivant votre achat. Si c'est le cas alors Hedee.co se charge à votre place des démarches pour que vous puissiez obtenir le remboursement de la différence de prix.

Notez que même si le magasin dans lequel vous avez réalisé votre achat ne propose pas l'option "différence remboursée si vous trouvez moins cher", Hedee peut quand même intervenir et jouer un rôle de négociateur pour vous aider à obtenir un remboursement.

Hedee demandera par exemple un geste commercial pour satisfaire le client (c'est-à-dire vous!) ou dans le pire des cas indiquera que vous risquez de rendre le produit (délai de retractation légale de 14 jours) si vous n'obtenez pas le remboursement de la différence.

Bref: Hedee négociera à votre place pour maximiser vos chances d'obtenir un remboursement. Pas mal, non?


Dans quels cas puis-je utiliser Hedee.co?

Afin d'avoir plus de chance d'être remboursé, il vaut mieux que:
- Vous ayez réalisé votre achat il y a moins de 15 jours.
- Le montant de votre achat dépasse les 50€.
- Que l'achat soit non alimentaire.
- Qu'il s'agisse de l'achat d'un produit neuf.
- Qu'il s'agisse d'un achat sans abonnement.

Par ailleurs, lorsque des magasins proposent le "remboursement de la différence si vous trouvez moins cher ailleurs", il y a souvent différentes conditions à respecter: le produit doit être exactement similaire et avec les mêmes options incluses, ne concerne pas les articles en solde, en "ventes flash" ou en ventes privées, le produit moins cher doit être trouvé dans une liste précise de magasins concurrents...etc.

Comme vous pouvez le constater, il n'est pas tout le temps facile de savoir s'il est possible de demander un remboursement. Nous pensons donc qu'il est préférable de laisser Hedee.co déterminer à notre place s'il est possible de le demander et de laisser ce site se charger des démarches à notre place.

Et comme nous vous le disions dans le paragraphe précédent, même si le magasin dans lequel vous avez effectué votre achat n'a pas l'option "remboursement de la différence si vous trouvez moins cher ailleurs", Hedee pourra tout de même négocier à votre place pour vous aider à obtenir un remboursement. Pour cela cependant, mieux vaut déposer votre facture le plus vite possible après votre achat afin de laisser le temps à Hedee de trouver un meilleur prix et de négocier pour vous.


Comment utiliser Hedee.co?

Le fonctionnement du site est très simple: tout d'abord, il faut créer gratuitement un compte sur hedee.co. Ensuite, déposez-y la facture de l'achat que vous voulez que le site vérifie (au format image ou pdf).

Vous pouvez déposer autant de factures que vous le désirez: Hedee.co se chargera pour chacune d'elles de vérifier si elles sont éligibles au remboursement de la différence et fera si nécessaire toutes les démarches à votre place.

Si le magasin accepte de vous rembourser la différence de prix entre votre achat et le prix affiché dans un autre magasin, alors vous recevrez directement l'argent sur votre compte bancaire (a priori celui qui a été utilisé pour régler la facture).


Combien peut-on économiser?

Bien entendu, le montant que vous recevrez est très variable: il peut s'agir de quelques euros seulement, mais pour de gros achats le montant dont vous pouvez être remboursé peut être beaucoup plus important.

La différence de prix entre des articles similaires vendus par des magasins différents peut dépasser la centaine d'euros dans certains cas. Le fondateur de Hedee.co a lui-même indiqué avoir eu l'idée du site après avoir constaté une différence de 300€ entre des téléphones similaires achetés à quelques jours d'interval.


Combien coûte l'utilisation du site Hedee.co?

Hedee.co propose 2 offres différentes:
- l'une gratuite où le site se rémunére à la commission lorsqu'un remboursement a été obtenu.
- l'autre payante sous la forme d'un abonnement annuel à 49€, mais sans commission sur les remboursements obtenus.

Nous décrivons ci-dessous les particularités des 2 offres.


Utilisation gratuite (offre "Hedee pour commencer")

Dans ce cas, seuls les achats réalisés en ligne sont pris en charge par Hedee.co, ce qui peut réduire les chances d'obtenir un remboursement.

En revanche, l'utilisation du site est gratuite jusqu'à ce que vous puissiez obtenir un remboursement. Hedee.co vous facture alors une commission de 25% que nous trouvons plutôt raisonnable: Hedee.co s'est chargé de toutes les démarches à votre place et sans eux, vous n'auriez pas eu votre argent!

Vous pouvez déposer autant de factures que vous le désirez: pour chacune d'elles, Hedee.co se chargera de déterminer si vos achats sont éligibles à un remboursement et fera les démarches à votre place.

Utilisation par abonnement annuel (offre "Hedee en illimité")

Hedee.co propose également ses services sur abonnement, au prix de 49€ par an, sans engagement (c'est-à-dire résiliable à tout moment).

Habituellement dans les bons-plans-de-la-toile, nous n'aimons vraiment pas les abonnements mais, une fois n'est pas coutume, nous pensons que cette offre peut être intéressante (et non, nous ne touchons pas de commission sur ces abonnements!).

En quelques mots, voici les avantages de la formule "sur abonnement" de Hedee.co:

1. La recherche du prix le plus bas concerne cette fois-ci vos achats réalisés en ligne ou en magasin, ce qui augmente vos chances d'obtenir un remboursement.

2. Comme pour la formule sur commission, vous pouvez déposer autant de factures que vous voulez et Hedee se chargera de déterminer si vous pouvez obtenir des remboursements et fera les démarches pour vous. Cependant, puisque vous payez déjà l'utilisation du site avec votre abonnement annuel, vous ne pairez pas la commission de 25% sur chaque remboursement.

3. Une sorte de concierge est mis à votre disposition 7j/7 de 9h à 22h. Celui-ci vous aide dans les démarches avant ou après un achat. Vous pouvez par exemple lui demander "Où puis-je obtenir le meilleur prix pour tel produit?", "Dois-je prendre une garantie?", "Mon produit est tombé en panne, comment faire fonctionner l'assurance, contacter le SAV ou contacter un réparateur?", etc. Nous trouvons l'idée assez sympa et utile.

4. Enfin, si vous déposez au moins 5 factures sur leur site, Hedee s'engage à vous rembourser au moins 30€/an. Cela signifie qu'au pire, même si vous n'obtenez aucun remboursement, votre abonnement ne vous aura coûté que 19€ pour l'année. En revanche, il suffit d'obtenir une fois un remboursement de 50€ pour que le prix de votre abonnement soit rentabilisé.

Au final, nous pensons que l'offre avec abonnement est assez intéressante, en particulier si vous comptez réaliser plusieurs achats assez important durant l'année: smartphone, électroménager, équipemments audio/vidéo, sportifs ou de jardinage/bricolage...etc. Dans ce cas, il nous semble très probable que vous obteniez au moins un remboursement et que votre abonnement soit rentabilisé.

Notre avis sur Hedee.co, en résumé:

  • On aime:
    - Le principe de pouvoir se faire rembourser la différence de prix si le produit que l'on vient d'acheter est disponible pour moins cher ailleurs.
    - Hedee.co cherche pour vous si un meilleur prix est disponible ailleurs.
    - Hedee se charge de toutes les démarches et négociations auprès du magasin à votre place. Vous n'avez qu'à attendre d'être remboursé.
    - Dans le cas de l'ofree "gratuite", Hedee se rémunére en prenant une commission sur ce qu'il vous a fait gagner: c'est du gagnant-gagnant. Vous ne payez rien si vous ne touchez pas d'argent.
    - Si vous envisagez d'acheter plusieurs articles assez cher durant l'année, alors l'abonnement annuel à 49€ nous semble rentable.
    - Si vous souscrivez à l'offre à 49€/an, Hedee s'engage à vous faire gagner un minimum de 30€ de remboursement/an (condition: avoir déposé au moins 5 factures)
  • On aime moins:
    - Rien du tout !




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